Das Tesla Center in Bielefeld-Brackwede ist offiziell eröffnet. Auf rund 3.000 Quadratmetern haben Kunden in der Sportstraße 40 fortan Zugang zu Verkauf, Werkstatt und Auslieferung. Bereits Ende Juli war die Tesla Zweigstelle Bielefeld mit einem Pop-up Store für Testfahrten und Beratung an den Start gegangen. Durch das nun eröffnete Center schafft Tesla weitere Kundennähe im strategisch wichtigen Raum zwischen Dortmund und Hannover. In Nordrhein-Westfalen betreibt Tesla mit Köln, Düsseldorf, Dortmund, Duisburg und Bielefeld bereits fünf Tesla Center. Interessenten können ab Bielefeld Testfahrten im Tesla Model 3 sowie auch im Ende August neu in Europa eingeführten voll-elektrischen Kompakt-SUV Tesla Model Y absolvieren.
Die Tesla Zweigstelle in Bielefeld unterstützt Teslas digitale Vertriebsstruktur. So sind bspw. Testfahrten und Beratungen klassisch mit persönlicher Kundenbetreuung sowie auf Wunsch auch ohne direkten Kontakt mit Mitarbeitern möglich. Kunden können sich online eigenständig Termine für virtuelle Beratungsgespräche sowie auch Probefahrten im Tesla Model 3 und Tesla Model Y einbuchen. Per Email wird anschließend das Leihvertragswerk geklärt, zudem erhält der Kunde Tutorial-Videos zur Benutzung der Fahrzeuge.
Bei Abholung wird das gereinigte und desinfizierte Fahrzeug dann per Fernzugriff durch die Mitarbeiter geöffnet, sodass der Kunde bequem und sicher seine Testfahrt antreten kann. Auch der gesamte Autokauf erfolgt online über den Konfigurator auf der Tesla Homepage, unabhängig davon, ob Bestellungen von zu Hause oder im Beisein der Tesla Produktexperten, bspw. im Bielefelder Showroom getätigt werden.
Foto: Tesla Germany GmbH
