NordWestBahn-Lokführer wird Landessieger in Nordrhein-Westfalen
Im Rahmen des jährlichen Wettbewerbs “Eisenbahner mit Herz” kürte die Allianz Pro Schiene e.V. den NordWestBahn-Mitarbeiter Werner van de Loo zum “Landessieger Nordrhein-Westfalen”. Ein weiblicher Fahrgast verlor Tasche samt Inhalt, doch ein gezieltes Handymanöver des Triebfahrzeugführers überführte den vermeintlichen Taschenräuber.
Als die Dame den Verlust ihrer Tasche am Bahnsteig bemerkte, rief der Fahrdienstleiter für sie Triebfahrzeugführer van de Loo an. Dieser verabredete mit ihr ein Manöver: Er geht in den Wagen, in dem sie gesessen hat, und zu einer genau bestimmten Uhrzeit soll sie das Handy in ihrer Tasche anrufen. Werner van de Loo hörte das Klingeln und ein junger Mann, der die Tasche in der Zwischenzeit genommen hatte, sah sich überführt. Nach leichter Gegenwehr überließ er das gute Stück dem NordWestBahn-Mitarbeiter. Die Jury urteilt über diese Eisenbahner-Geschichte aus Nordrhein-Westfalen: “Klug und mutig.”
“Wir beglückwünschen unseren Landessieger ganz herzlich und freuen uns über die damit zum Ausdruck gebrachte Kundenzufriedenheit. Die Hilfsbereitschaft und das überdurchschnittliche Engagement von Herrn van de Loo überzeugten die Jury und machen auch uns mächtig stolz”, so Dr. Rolf Erfurt, Vorsitzender der Geschäftsführung der NordWestBahn, zur Ehrung des Landessiegers.
In diesem Jahr wurden bei dem Wettbewerb, den die Allianz pro Schiene seit 2011 ausrichtet, sechs Kolleginnen und Kollegen der NordWestBahn von Reisenden nominiert. Bis Ende Januar waren rund 150 deutschlandweite Geschichten rund um das Bahnfahren von Fahrgästen eingereicht worden. Die Fachjury kürte aus 48 Nominierten neben den Hauptgewinnern erstmalig auch Landessieger.
Die Goldmedaille geht in diesem Jahr an Zugbegleiterin Lena-Sophia Nobbe von Abellio Deutschland für ihren erstklassigen Einsatz gegen Rassismus. Die Auszeichnungen Silber und Bronze erhalten Lokführer Fatih Yilmazli, DB Regio AG in Freudenstadt, und Kevin Matthew Hauseder, Auszubildender beim DB Vertrieb Reisecenter München.