Weitere Kommunen entscheiden sich für das Bürgerservice-Portal
Das Kommunale Rechenzentrum Minden-Ravensberg/Lippe (krz) bietet verschiedene Möglichkeiten für Kommunen an, Online-Dienstleitungen für Bürger zu erbringen. Dazu gehört neben dem E-Government-Gateway u.a. für Elternbeiträge Online seit Mitte 2014 auch das Bürgerservice-Portal.
Mitte dieses Jahres wurden die Systeme, die zu Beginn in Bayern gehostet wurden, zum krz migriert. Um neben den bestehenden Portalen weitere Anwender zu überzeugen und gewinnen, wurden schon im Vorfeld verschiedene Informationsveranstaltungen durchgeführt, u.a. gemeinsam mit den Sparkassen Herford und Paderborn-Lippe.
Da das Bürgerservice-Portal viele unterschiedliche Bereiche wie Bürgerservice, Kasse, Orga/IT und Öffentlichkeitsarbeit umfasst, führte der ostwestfälische IT-Dienstleister in Folge Besuchstermine bei mehreren interessierten Kommunen durch, um den Beteiligten vor Ort die Vorteile der in die Fachverfahren integrierten Services “Digital von A bis Z” zu präsentieren. Insbesondere die durch das E-Payment vorhandene Möglichkeit, Anträge unabhängig vom -garantierten- Zahlungseingang direkt abzuarbeiten, war überzeugend. Daraus folgt auch die Gelegenheit, Front und Backoffice im Bürgerbüro zu trennen, die gleichermaßen auf großes Interesse traf.
Die Städte Löhne, Spenge, Herford und Barntrup haben sich bereits entschieden, ihren Bürgern diesen modernen Service anzubieten. Wenn im November die Schulungstermine der krzEntwickler stattfinden, werden die neuen Portale in diesem Zusammenhang mit aufgebaut. So können die neu erworbenen Kenntnisse gleich in der Praxis eingesetzt werden.